Dokumen ini menjelaskan secara rinci hak dan kewajiban antara SiapNugas dan pengguna layanan (selanjutnya disebut “User”) dalam penggunaan situs web, pengunduhan aset digital, serta transaksi yang dilakukan. Dengan mengakses situs dan/atau melakukan transaksi, User dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan berikut.

1. Definisi Umum

• SiapNugas: Platform digital yang menyediakan aset presentasi dan materi pembelajaran dalam format digital untuk keperluan personal.
• Aset: Semua jenis file digital (seperti PowerPoint, dokumen, gambar, audio, dan sejenisnya) yang tersedia untuk diunduh melalui situs.
• User: Pengguna layanan yang mengakses dan melakukan transaksi melalui situs SiapNugas.
• Transaksi: Proses pembelian aset oleh User melalui sistem pembayaran yang disediakan.

2. Ketentuan Aset

1. Aset hanya tersedia dalam bentuk digital dan dikemas dalam format kompresi (.zip atau lainnya).
2. Di dalam file kompresi dapat terdapat file utama (seperti PowerPoint) dan file pendukung (gambar, font, audio, dll).
3. Aset hanya dapat digunakan untuk kepentingan pribadi, non-komersial, dan tidak boleh dibagikan ulang, dijual, dikompilasi ulang, atau didistribusikan dalam bentuk apa pun.
4. Setiap Aset mengandung tanda lisensi atau identitas sumber. Hak cipta tetap berada pada pemilik aslinya sesuai lisensi distribusi.

3. Kompatibilitas dan Keamanan File

1. Aset dikembangkan untuk kompatibilitas dengan perangkat lunak Microsoft PowerPoint (versi 2016 ke atas) dan dapat dibuka di beberapa platform lain dengan fitur serupa.
2. SiapNugas tidak menjamin tampilan sempurna jika file dibuka di luar aplikasi yang direkomendasikan.
3. Semua file telah melalui proses pemindaian untuk memastikan bebas dari virus atau malware. Namun, User tetap disarankan untuk menggunakan perangkat lunak antivirus sebagai tindakan pencegahan tambahan.

4. Sistem Pembayaran

1. Pembayaran dilakukan melalui sistem payment gateway resmi yang telah bekerja sama dengan SiapNugas.
2. Metode pembayaran yang tersedia meliputi transfer bank, e-wallet, virtual account, kartu debit/kredit, dan lainnya tergantung opsi yang tersedia pada saat transaksi.
3. User akan menerima invoice otomatis setelah melakukan checkout, yang mencantumkan jumlah tagihan dan batas waktu pembayaran (maksimal 1 x 24 jam).
4. Jika pembayaran tidak dilakukan dalam jangka waktu tersebut, maka sistem akan membatalkan transaksi secara otomatis.
5. Pembayaran harus dilakukan secara penuh (full payment). SiapNugas tidak menerima sistem cicilan maupun uang muka (DP).

5. Konfirmasi Pembayaran dan Pengunduhan File

1. Setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem payment gateway, maka: Sistem akan secara otomatis mengaktifkan link pengunduhan Aset pada akun User; User akan mendapatkan notifikasi melalui email dan dashboard akun.
2. User dapat mengunduh Aset hingga maksimal tiga (3) kali untuk setiap transaksi yang valid. Setelahnya, akses akan ditutup.
3. Aset wajib disimpan secara mandiri oleh User segera setelah pengunduhan berhasil.

6. Kebijakan File Corrupt atau Tidak Dapat Digunakan

1. Jika Aset yang diunduh dalam keadaan rusak (corrupt), tidak bisa dibuka, atau terdapat kesalahan file bawaan, maka User berhak mengajukan klaim garansi.
2. Klaim garansi hanya dapat diajukan dengan bukti yang valid berupa: Nomor pesanan, Email terdaftar, Screenshot atau rekaman video dari kendala, Waktu kejadian.
3. SiapNugas akan memberikan pengganti file yang sama melalui saluran resmi dalam waktu maksimal 2 x 24 jam setelah verifikasi.
4. Garansi tidak berlaku untuk permintaan pengembalian dana (refund). File yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun.

7. Hak Cipta dan Penggunaan Aset

1. Aset yang tersedia di SiapNugas sebagian berasal dari platform penyedia konten digital berlisensi dengan izin distribusi.
2. SiapNugas mencantumkan kode identifikasi sumber sebagai bentuk transparansi terhadap sumber daya.
3. Jika terdapat perubahan pada lisensi sumber, SiapNugas berhak menghapus, menonaktifkan, atau memberikan label “tidak tersedia” pada Aset.

8. Refund dan Pembatalan Transaksi

1. Transaksi yang telah berhasil dibayar tidak dapat dibatalkan dan tidak berlaku pengembalian dana.
2. Pembatalan transaksi hanya dapat terjadi jika pembayaran belum dilakukan dalam batas waktu pembayaran.
3. Jika terjadi pemrosesan ganda secara sistem (misalnya pembayaran tercatat dua kali), User dapat mengajukan kompensasi dengan menyertakan bukti transaksi ganda.

9. Penolakan Tanggung Jawab (Disclaimer)

1. SiapNugas tidak bertanggung jawab atas konten yang telah diubah, ditambah, atau digunakan ulang oleh User di luar konteks aslinya.
2. SiapNugas berhak menolak proses garansi apabila User tidak dapat memenuhi standar prosedur klaim.
3. SiapNugas tidak menjamin Aset akan memenuhi kebutuhan spesifik User secara menyeluruh.

10. Perubahan Kebijakan

1. SiapNugas dapat sewaktu-waktu mengubah isi dari Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman resmi situs.
3. User disarankan untuk selalu memeriksa halaman ini sebelum melakukan transaksi.

Dengan melakukan akses dan/atau pembelian melalui situs SiapNugas, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi syarat dan ketentuan ini.